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급하게 대량 인쇄해야 하는 프로젝트가 있었는데 갑자기 용지 걸림이랑 토너 문제가 겹쳐서 멘붕이 왔었습니다. 카피렌탈 통해서 매칭된 업체에 연락했더니 거의 실시간으로 원격 지원해 주시고, 1시간 만에 기사님이 직접 방문해서 해결해 주셨어요. 복합기는 기계 성능도 중요하지만 역시 A/S가 생명인데, 검증된 업체만 연결해 준다는 게 어떤 의미인지 이번에 확실히 느꼈습니다.